Para Compras
1. Escríbenos en algunas de nuestras lineas de atención al cliente por medio de WhatsApp.
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2. Uno de nuestros asesores te atenderá y tomara los datos para nuestra base de datos de clientes.
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lineas de atención al cliente:
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Tel 1: 300-6901339
Tel 2: 322-2006940
Tel 3:315-7525804
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3. Luego te enviaremos fotos de todo nuestro catalogo de calzado y atenderán todas las dudas.
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4. nuestros asesores tomaran los pedido correspondientes y luego lo confirmaran con el fin de comprobar que estén las tallas y los modelos pedidos.
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5. luego de confirmar tu pedido , te enviamos nuestro datos para que nos realices el pago de la mercancía :
nivel nacional por medio de Bancolombia, Efecty, Daviplata, Chance(gana).
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nivel internacional: Western Union, Moneygram y Titan.
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6. Nos envías foto de la consignación del pago, y los datos correspondientes del lugar especifico a donde llegara el envió.
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7. Luego te confirmamos si llego la consignación y te enviaremos el pedido por alguna empresa de transporte como: Interrapidisimo, Deprisa, Terminal de transporte y envia , e internacional mente por medio de Fedex.
Proceso de compra
Devoluciones
Proceso de devolución
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Para alguna devolución de calzado, primero enviar foto y especificar si la mercancía salio dañada, tiene algún defecto o llego la talla que no es, para luego verificar y hacer valedera la devolución, se recomienda enviar la mercancía por el medio de trasporte interrapidisimo, Deprisa o el terminal de trasporte si es a nivel nacional, y por medio de Fedex a nivel internacional. se aclara que el costo del envió va pago por parte del cliente.
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